Pazartesi - Perşembe: saat 8.30 - 16.00 arasıCuma: saat 8.30 - 14.30 arası 
Kalite el kitabı
Kalite el kitabı, yetkilerin, görevlerin, iş akışlarının, belgeleme ve iyileştirmelerin, kalite yönetimi planlaması araçları olan yöntem ve çalışma talimatı ile kalite yönetiminin bileşenleri anlamında nasıl kullanılacağını ve uygulanacağını bağlayıcı olarak tanımlamaktadır.
Bütün çalışanlar kalite el kitabının içeriği hakkında bilgi edinirler ve görevlerini yöntem ve çalışma talimatlarına uygun olarak yerine getirirler. Öngörüldüğünden farklı bir gelişme yönetimine bildirilir ve yönetim de çözüm önerileri geliştirir. Çalışanların iş akışı veya kalite yönetim sistemi çerçevesindeki iyileştirme önerileri de incelenir ve gereği halinde kalite yönetim sistemi ve kalite el kitabında uygun değişiklikler yapılarak dikkate alınır. Hata veya eksikliklerin ortaya çıkması halinde, yöntem ve çalışma talimatları ile bunların nedenlerini tespit etmek, bunları çalışanlara açıklamak ve giderilmelerine yönelik önlemleri saptamak için de Kalite el kitabına başvurulur.
Yukarı