Comprobación de pedidos y contratos
Analizamos las consultas en cuanto a las exigencias del cliente y comprobamos la disponibilidad de todos los recursos personales y técnicos necesarios. Estos requisitos se registrarán en » la especificación del pedido y se determinarán gracias a la comprobación del contrato y del encargo.
La comprobación del contrato forma parte de nuestra red de procesamiento para garantizar un entendimiento óptimo y para obtener una concordancia exacta entre la empresa y el cliente. El cliente y la empresa acuerdan, a base de la especificación del pedido, las características organizacionales del encargo y las referidas al contenido del texto a producir, documentando claramente todas las exigencias del contrato.
Los pedidos se han de comprobar en cuanto a exactitud, integridad, claridad, factibilidad, volumen y naturaleza del texto de partida.
La comprobación, basada en la consulta, la oferta y la especificación del pedido, se realizará antes de la aceptación del mismo.
A este respecto habrá que centrar la atención especialmente en los detalles formales y de contenido incluidos en la especificación del pedido. Se registrará toda divergencia y se aclarará antes de la confirmación del pedido.